mineoマイページのeoID・パスワードを忘れた場合の対処法&再発行方法

mineoは2017年のユーザー満足度でNo1

多くの携帯電話会社ではマイページで自分の契約情報や各種プラン変更などの確認ができます。
ドコモであればMy docomoで毎月のパケット使用量なども確認できるので地味ながら便利です。

格安SIMでも同じようにマイページから各種契約情報の確認・変更が可能です。
しかし特に初回はマイページへログインする為のIDとパスワードが分からないという事態になり易いです。

今回は格安SIMでも最大手のmineoのID(eoID)とパスワードを忘れた場合の対処法と再発行方法について解説していきます。

mineoのマイページではログインする事でパケット消費等の確認以外にもプラン変更やタイプ変更も可能なのでかなり重要です。
マイページ | mineo

mineoのマイページにログインする為には以下のページのフォームに「eoID」と「パスワード」を入力する事でログインできます。
mineoのマイページログイン時のeoID&パスワード入力

mineoのeoIDとパスワードについて

eoIDはmineoの1ユーザーに1つ割り当てられるIDです。
mineoを運営するケイオプティコムが提供しているeo光というサービスからeoIDという名称になったのでしょう。
当然他のmineoユーザーと重複しないIDとなっています。

mineoの大元ケイ・オプティコムとeo光のロゴ

主にmineoのマイページにログインする為に利用するIDです。

※mineo会員向けサイトである「mineoマイページ」のご利用に必要なIDです。

mineoログインID(eoID)とパスワードは申し込み時に自分で入力している

mineoのマイページにログインする為のeoIDとパスワードはmineo申込時に「お客様情報入力画面」で自分で任意の文字列を入力しているはずです。
mineoの申し込み画面のお客様情報入力時にmineoのeoIDとパスワードを任意で入力する
mineoの申し込み画面のお客様情報入力時にmineoのeoIDとパスワードを任意で入力する2
連絡用メールアドレスの次の項目ですね。
ここで入力したeoIDおよびパスワードが「初期eoID」&「初期eoIDパスワード」として設定されています。

mineo申込時の”秘密の質問”について

またパスワードを紛失したとき用に秘密の質問も設定しているはずです。

パスワードを忘れたときに、以下のお選びいただいた質問に答えることでパスワードを変更することが出来ます。
※万一、この質問と答えが分からなくなった場合、パスワードを忘れられたときに照会が出来なくなります。

参考までの秘密の質問の内容は以下のどれかで設定しています↓

  • 父または母の旧姓は?
  • 初恋の人の名前は?
  • 尊敬する人の名前は?
  • 配偶者のくせは?
  • 最初の子供の誕生日は?
  • あなたのペットの好物は?
  • 子供時代のヒーローは?
  • 名前を変えるとしたら何?
  • 卒業した学校のアイドルは?
  • よくドライブした場所は?

申込時に入力したのを思い出しましたか?

mineoの初期eoIDと初期パスワードの確認方法

mineoの初期eoIDと初期パスワードは以下の書類に記載されているので確認しましょう。

  • 契約内容通知書
  • ID登録証
  • eoID通知書

契約内容通知書はmineoのSIMカードと一緒に郵送されているので捨ててなければ引き出しの奥などに保管されているはずです。
「mineo契約内容通知書」という紙の「ご契約者さま情報」という項目に

  • 初期eoID
  • 初期eoIDパスワード(半角英数小文字)

が記載されていますので、この項目をmineoのマイページのフォームに入力すればログインできます。

mineo契約内容通知書 mineo登録証サンプル

もちろん後述の方法でeoIDやパスワードを変更してしまった場合には出来ません。
変更後のeoIDやパスワードが分からなくなった場合には「mineoのeoIDやパスワードを照会・変更する方法」で確認や再変更することができます。

mineo契約内容通知書も紛失⇒サポートダイヤルで再発行しかない

しかしこのmineo契約内容通知書まで無くしてしまった場合には少々面倒になります。

登録証等が見つからない方は、 mineoサポートダイヤル までお問い合わせください。

お問い合わせ | mineo
以下のmineoサポートダイヤルへ連絡して事情を説明してeoIDやパスワードを再発行して貰うしかありません。

mineoサポートダイヤルの連絡番号

■固定電話/携帯電話:0120-977-384

■LaLa Call/他社IP電話:050-7102-8890

mineoサポートダイヤルの受付時間

受付時間 9:00~21:00(年中無休)

休日やゴールデンタイムは混み合う事が予想されるので、できれば人の少なそうな時間にダイヤルしたいところです。

mineoのeoIDやパスワードを照会・変更する方法

覚えにくいeoIDやパスワードの場合、以下のページから変更する事が可能です。

eoID/パスワードの変更 | mineo

eoIDやパスワードを変更する為には「初期eoID」と「初期eoIDパスワード」と「秘密の質問」の入力が必要になります。

また一度変更したけど変更後のeoIDやパスワードを忘れてしまった場合には、上記のページで現在のeoIDとパスワードを照会する事も可能です。
この時も初期eoIDと初期パスワード、秘密の質問が必要になる点に留意です。

mineoのeoIDとパスワード紛失を繰り返さないために【予防策】

まず「契約内容通知書」は重要書類なので絶対に保管しておきましょう。
eoIDやパスワードも頭で覚え続けるのは不安定なので、パスワード管理アプリなどでしっかりと管理するようにしましょう。
原始的ですがどこかにメモしておく癖は未来の自分を助ける事に繋がりますので。

詳細はmineoの公式ページをチェック↓↓
mineo
mineoの最新キャンペーンmineoの評判
mineo申し込みの流れ

今月人気の格安SIM特集!

mineo_ロゴ

全格安SIM中総合満足度No1!

  • 4.67/5.00
使える回線
ドコモ/au
月額料金
1,980円/月~
5分かけ放題
有り
【現在のキャンペーン】~2017年8月31日
対象端末セット購入で最大10,000円分のAmazonギフト券プレゼント中!


オススメ 格安SIM人気ランキング♪

ドコモユーザーに人気の格安SIMをランキングに!
種類が多くて選ぶのに困っている方は参考にどうぞ↓

ドコモ系格安SIMランキング_